Tất cả giao dịch mua sắm trên website của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỜI TRANG DK được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đơn hàng chỉ được tiếp nhận và xử lý sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công và hợp lệ.
1. Các hình thức thanh toán được hỗ trợ
-
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng giao tại Việt Nam. DK có quyền xác minh đơn trước khi gửi hoặc từ chối COD đối với đơn hàng giá trị quá cao / khách có lịch sử nhiều lần hủy nhận.
-
Chuyển khoản ngân hàng:
-
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THỜI TRANG DK
-
Số tài khoản: 38267687 – Ngân hàng Techcombank
-
Cú pháp:
[Mã đơn hàng] - [SĐT/Tên khách hàng](Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu DK không nhận được thanh toán sau 24 giờ đặt hàng).
-
-
Ví điện tử & Cổng thanh toán (VietQR): Giao dịch được mã hóa và bảo mật bởi đối tác thanh toán trung gian.
-
Thẻ quốc tế (Visa / Mastercard): Hỗ trợ xác thực 3D-Secure. DK cam kết không lưu giữ thông tin thẻ hay mã CVV/CVC của bạn.
-
Tiền mặt: Áp dụng khi mua và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.
2. Xác minh an toàn & Phòng chống gian lận
DK bảo lưu quyền tạm dừng, xác minh thông tin hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường, gian lận, thanh toán không hợp lệ hoặc sử dụng thẻ trái phép.
3. Xử lý sự cố thanh toán & Hoàn tiền
-
Xử lý lỗi (Trừ tiền nhưng chưa tạo đơn, thanh toán trùng): Liên hệ ngay Hotline
0357011311hoặc Email: contact@dkltd.com.vn (kèm ảnh chụp giao dịch). Thời gian hỗ trợ xử lý từ 3–5 ngày làm việc. -
Hoàn tiền: Áp dụng khi đơn hàng bị hủy hợp lệ, hết hàng hoặc theo chính sách đổi trả. Số tiền sẽ được hoàn về tài khoản/thẻ ban đầu (hoặc chuyển khoản với đơn COD) trong vòng 3–10 ngày làm việc.
4. Thuế & Hóa đơn
-
Giá niêm yết trên trang web đã bao gồm các khoản thuế quy định.
-
DK hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử VAT theo thông tin do khách hàng cung cấp ngay tại thời điểm đặt hàng.
